¿Qué aporta a la empresa un community manager?

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En el curso “¿Qué aporta a la empresa un Community Manager?” aprenderás las características y funciones del Community Manager y adquirirás las habilidades básicas para la planificación de acciones comunicativas en el social media.

Contenidos

  • Web 2.0 y empresa
    • Web 2.0 y nuevos perfiles profesionales
    • Las comunidades virtuales y la empresa
  • El community manager y la estrategia de comunicación
    • Qué es un community manager?
    • Diseño de la estrategia de comunicación 2.0
  • Acciones del community manager en la empresa
    • La gestión de la comunidad
    • La moderación de la comunidad
    • La generación de contenidos 2.0.
    • La resolución de conflictos en la red
    • Herramientas para la gestión de redes sociales
    • El día a día de un community manager

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